Οροι χρήσης

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ / ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους ) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας Δίκτυο Ελληνικής Σπιρουλίνας ΕΠΕ, σας παραδόθηκαν προϊόντα διαφορετικά από την παραγγελία. Για οποιαδήποτε απορία επικοινωνήστε με το 0030210-8646515,ή στείλτε email στο : info@spiroulina.gr.

Επιστροφή, επίσης, δύναται να γίνει και σε περίπτωση που εντός ενός μήνα, το προϊόν επιστραφεί χωρίς την παραμικρή φθορά και αντικατασταθεί με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :

•  Εάν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 210-8646515 ή αποστείλετε e-mail στο info@spiroulina.gr και το τμήμα πωλήσεων θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελίας σας.

• Αν, η ακύρωση προκύψει μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 210-8646515 ή στείλτε e-mail (info@spiroulina.gr), εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. H κάθε περίπτωση ακύρωσης, ίσως να αποτελείται από διαφορετικά κριτήρια, μέσω επικοινωνίας  θα γίνει η τυχόν επιστροφή ή ακύρωση μιας παραγγελίας.

• Σε περίπτωση που παραγγελία σας έχει ήδη τιμολογηθεί δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελίας στο χώρο σας (Αντικαταβολή):  Τα προϊόντα έρχονται μέσω courier (εταιρεία courier), ή των Ελληνικών ταχυδρομείων και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής. Όλες οι παραγγελίες, αξίας κάτω των 93 € επιβαρύνονται με 5€ έξοδα αποστολής. Οι αγορές, άνω των 93€  εμπεριέχουν τα έξοδα αποστολής. Η αποστολή εκτελείται εντός 2 ημερών και ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 2-4  εργάσιμες ημέρες  (εξαρτάται από το courier και την περιοχή). Σε περίπτωση καθυστέρησης θα υπάρχει ενημέρωση του πελάτη.  

2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:

Στην περίπτωση κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό  θα πρέπει να μας αποσταλεί με φαξ (210-8663067) είτε μέσω e-mail (info@spiroulina.gr), το αποδεικτικό κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να αναγράφεται απαραίτητα το ονοματεπώνυμο σας. Με την λήψη του αντίγραφου της τραπεζικής εντολής πληρωμής, σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας, κατόπιν επικοινωνίας.

 ***Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :


Alpha Bank

Αριθμός λογαριασμού : 857002002003564

ΙΒΑΝ : GR02 0140 8570 8570 0200 2003 564

BIC/SWIFT ALPHA BANK : CRBAGRAA


Τράπεζα Πειραιώς

Αριθμός λογαριασμού : 5067059991189

ΙΒΑΝ : GR46 0172 0670 0050 6705 9991 189

BIC/SWIFT ΠΕΙΡΑΙΏΣ: PIRBGRAA

3. Μέσω πιστωτικής κάρτας

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

To www.spiroulina.gr εγγυάται σε όλους τους χρήστες και πελάτες της, πλήρη ασφάλεια και εχεμύθεια των δεδομένων τους. Προκειμένου να εξασφαλιστεί τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών και το απόρρητο των Προσωπικών Δεδομένων χρησιμοποιούμε τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα. Επίσης, για τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιείται το DeltaPay της Alpha Bank.

Πρωτόκολλο SSL

Για την εξασφάλιση της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων το www.spiroulina.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), που εγγυάται ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές, παγκοσμίως. Με αυτή την τεχνολογία κάθε τμήμα της πληροφορίας που καταχωρείται στο www.spiroulina.gr κωδικοποιείται, πριν να αποσταλεί ηλεκτρονικά, και στη συνέχεια η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server διερευνάται. Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες. Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται, μεταξύ ενός πελάτη και ενός διακομιστή (server), να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει ότι τα δεδομένα δεν έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Υπάρχει το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-40 bits, το SSL-128 bits και το SSL- 256 bits. Η έκδοση πρωτοκόλλου SSL- 256 bits που είναι το καλύτερο πρωτόκολλο κρυπτογράφησης που υπάρχει, είναι αυτή που χρησιμοποιείται στο www.spiroulina.gr. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία thawte.com, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.

Πρόσθετοι παράγοντες ασφάλειας

Με το σύστημα πληρωμών DeltaPay της Alpha Bank οι πληροφορίες που σχετίζονται με την πιστωτική σας κάρτα μεταδίδονται κατ' ευθείαν στην τράπεζα. Σε καμιά στιγμή το www.spiroulina.gr δεν έχει πρόσβαση σε τέτοιου είδους πληροφορία.

Τέλος, προσωπική ασφάλεια αποτελεί το password που δίνετε όταν γίνεστε μέλος του www.spiroulina.gr. Για να παρουσιάσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάτε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων. Επίσης σας συμβουλεύουμε να δημιουργείτε password χρησιμοποιώντας σύμβολα μαζί με αλφαριθμητικούς χαρακτήρες.

Όροι χρήσης

Οι επισκέπτες/πελάτες της ιστοσελίδας www.spiroulina.gr αναγνωρίζουν και συμφωνούν με τους κάτωθι όρους:

1. Το περιεχόμενο της παρούσας ιστοσελίδας διατίθεται αποκλειστικά και μόνο για ενημερωτικούς και εμπορικούς σκοπούς. Κάθε πληροφορία προστατεύεται από το δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας, με την επιφύλαξη παντός άλλου δικαιώματος. Κάθε δικαίωμα επί παντός είδους περιεχομένου της ιστοσελίδας ανήκει στη spiroulina.gr. Απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή, τροποποίηση, παρουσίαση, διανομή, μετάδοση, αναμετάδοση μέσω της τεχνολογίας 'framing', δημοσίευση, πώληση ή χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς την προηγούμενη έγγραφη έγκρισή της.

2. Η spiroulina.gr επιμελείται το περιεχόμενο της ιστοσελίδας της και εγγυάται την ακρίβεια, πληρότητα και επικαιρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών της. Η spiroulina.gr διατηρεί το δικαίωμα να μετατρέπει και να αλλάζει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, γραφικών, κειμένων, υπερσυνδέσμων και αναφορών σε άλλους δικτυακούς τόπους) καθώς και τους όρους χρήσης, οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.

3. Για την εξυπηρέτηση των επισκεπτών/χρηστών, ορισμένοι υπερσύνδεσμοι ή αναφερόμενοι δικτυακοί τόποι στην παρούσα ιστοσελίδα μπορούν να διευκολύνουν τη μετάβαση σε δικτυακούς τόπους τρίτων μερών, οι οποίοι αναγνωρίζονται από το όνομα του τομέα τους. Η spiroulina.gr δεν έχει εξετάσει το περιεχόμενο τους και για αυτό το λόγο δεν εγγυάται την ακρίβεια, αξιοπιστία, πληρότητα των παρεχόμενων πληροφοριών.

4. Οι όροι χρήσης και φερεγγυότητας των όρων και προϋποθέσεων της spiroulina.gr διέπονται και διασφαλίζονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε ένσταση προκύψει σχετικά με τους παρόντες όρους ή την παρούσα ιστοσελίδα αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα Ελληνικά Δικαστήρια στην Αθήνα.

5. Προσωπικά Δεδομένα: Η ιστοσελίδα της εταιρείας Spiroulina είναι ένα μέσο επικοινωνίας με τους ενδιαφερόμενους δέκτες, το οποίο παρέχει μέσω του διαδικτύου πληροφορίες και υπηρεσίες. Οι επισκέπτες/πελάτες μπορούν να επισκέπτονται την παρούσα ιστοσελίδα και να ενημερώνονται για τις εκδόσεις καθώς και για σημαντικές ανακοινώσεις της spiroulina.gr χωρίς να παρέχουν οι ίδιοι οποιαδήποτε πληροφορία.

 Σε περίπτωση που για τη διενέργεια κάποιας συναλλαγής χρειαστεί να γίνει καταχώρηση των προσωπικών σας δεδομένων, τότε θα ισχύουν τα ακόλουθα:

 α) Η spiroulina.gr δεσμεύεται να τηρεί τις πληροφορίες που της παρέχονται ως εμπιστευτικές και ασφαλείς εξασφαλίζοντας έτσι το ιδιωτικό απόρρητο. Εάν χρειαστεί η συγκέντρωση και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, από την περιήγηση σας στην παρούσα ιστοσελίδα, θα σας ενημερώσουμε προηγουμένως προκειμένου να λάβουμε τη συγκατάθεση σας.

β) Η spiroulina.gr διατηρεί αρχείο και επεξεργάζεται τυχόν προσωπικά δεδομένα των πελατών της, με αποκλειστικό σκοπό τη διεκπεραίωση των συναλλαγών, την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών ενημέρωσης, καθώς και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων για την αξιολόγηση της διαδικτυακής αγοραστικής συμπεριφοράς, τηρώντας απόλυτη εχεμύθεια για τα στοιχεία που κατέχει.

γ) H spiroulina.gr σεβόμενη το δικαίωμα πρόσβασης των πελατών της στις προσωπικές πληροφορίες που συγκεντρώνει και διατηρεί για εκείνους μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, είναι σε θέση εάν της ζητηθεί και στο βαθμό που ο Νόμος το επιτρέπει, να τις ανακοινώσει. Παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε για οποιαδήποτε αλλαγή στις παρεχόμενες από εσάς πληροφορίες.

Το προσωπικό της εταιρείας Spiroulina έχει ενημερωθεί σχετικά με το ιδιωτικό απόρρητο και την ασφάλεια της πληροφορίας και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να διατηρεί ένα άριστο επίπεδο ασφαλείας. Ωστόσο δε φέρει καμία ευθύνη αν παρά την άσκηση της δέουσας επιμέλειας παραβιασθεί το απόρρητο των πληροφοριών αυτών.

Cookies

Για να εξασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία του ιστότοπου, μερικές φορές τοποθετούμε μικρά αρχεία δεδομένων στον υπολογιστή σας, τα λεγόμενα «cookies». Οι περισσότεροι μεγάλοι ιστότοποι κάνουν το ίδιο.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία ένας ιστότοπος αποθηκεύει στον υπολογιστή σας ή στην κινητή σας συσκευή όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο. Με τον τρόπο αυτό, ο ιστότοπος θυμάται τις ενέργειές σας και τις προτιμήσεις σας (όπως κωδικός σύνδεσης, γλώσσα, μέγεθος γραμματοσειράς και άλλες προτιμήσεις απεικόνισης) για ένα χρονικό διάστημα, κι έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις προτιμήσεις αυτές κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή φυλλομετρείτε τις σελίδες του.

Πως χρησιμοποιούμε τα cookies;

Ορισμένες από τις σελίδες μας χρησιμοποιούν cookies για να θυμούνται:

- τις προτιμήσεις σας όσον αφορά την απεικόνιση, π.χ. φωτεινότητα ή μέγεθος χαρακτήρων
- αν έχετε ήδη απαντήσει σε αναδυόμενη έρευνα που σας ρωτούσε αν το περιεχόμενο ήταν χρήσιμο ή όχι (για να μην σας ξανατεθεί η ίδια ερώτηση)
- αν έχετε συμφωνήσει (ή όχι) να χρησιμοποιούμε cookies σ΄ αυτόν τον ιστότοπο.

Επίσης, ορισμένα βίντεο ενσωματωμένα στις σελίδες μας χρησιμοποιούν ένα cookie για να συγκεντρώνουν ανώνυμα στατιστικά στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο φθάσατε ως το συγκεκριμένο σημείο και για το ποια βίντεο επισκεφτήκατε.

Η ενεργοποίηση αυτών των cookies δεν είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του ιστότοπου αλλά, μέσω αυτών θα έχετε δυνατότητες για καλύτερη φυλλομέτρηση. Μπορείτε να διαγράψετε αυτά τα cookies, ή να αποκλείσετε την πρόσβαση σε αυτά, αλλά αν το κάνετε ορισμένα χαρακτηριστικά του ιστότοπου ίσως να μην λειτουργούν ικανοποιητικά.

Οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά και έχουμε τον απόλυτο έλεγχο των δεδομένων του μοτίβου. Τα cookies δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς άλλους από αυτούς που περιγράφονται στο παρόν κείμενο.

Πώς να ελέγχετε τα cookies

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ:aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.

Spirulina Platensis από το Δίκτυο Ελληνικής Σπιρουλίνας

spirulina newsletter

Sereal DesignersΔιαδύο :: Εταιρεία Πληροφορικής